ユナイテッドは，国内線でファーストクラスに空席があるとき，フライト直前にキャッシュによるアップグレードを提示することがあります．上級会員がアップグレード待ちリストにいるのに平会員や他社会員にアップグレードを提示しているのではないかという疑惑が絶えませんが，今日はその話ではありません．
このとき，実際にカードから引き落とされる金額が，支払い時に表示される金額より高いことがあるらしいのです．これは明らかにルール違反ですが，証拠がないことには返金交渉のしようがありません．消費者の側がこんなことをしなければならないのは悲しい話ではありますが，必ずスクリーンショットを取っておくことをお勧めします．
そのほか，クレジットカードボーナスの画面も念のためスクリーンショットを保存しておく人が多いようです．