ユナイテッドは今年の2月に特典の必要マイル数を大幅値上げしました．今となっては良心的に思えますが，値上げを事前告知してくれたので，実施前にできるだけマイルを使おうと頑張った人が多かったようです．かく言う私もその一人で，すでに飛び終わった1つを含め，3つの片道特典を発券しました．
先日，残る2つのうちの1つについて少しですが変更したくなったので，本当に改悪前のマイル数で済むかどうかの確認も兼ねてやってみました．
変更したのはバンコクからミュンヘン・トロント経由で地元まで帰る旅程 (タイ航空・ルフトハンザファーストクラス) です．トロントからはシカゴ経由のユナイテッド便だったのですが，エアカナダのノンストップ便に空きが出たので変更することにしました．これで4時間以上早く帰れます．発着地は変更がなく，航空会社を変更するだけなので，改悪前のマイル数でOKのはずです．ただし新しいフライトはエコノミーのみで，厳密に言えばクラスは変わります．
電話して変更を頼んでみると，最短乗継時間を確認しただけで，マイル数のことは一言も言わずあっさりと変更してくれ，むしろレグ数が減ったために$2.50返金がありました．