空の旅には，チェックイン，荷物の預け入れ，セキュリティチェック，ゲートとオンタイムの確認，ゲートへの移動，順番が「厳格に」決まっている搭乗などなど，慣れていない人にとってはなかなかストレスが溜まる手順がたくさんあります．

アメリカンには一部空港でファースト・ビジネスクラス利用者を対象に Five Star Service という，有料で出発・乗継・到着のいずれかを手助けしてくれるサービスがあります．1人250ドル (成田など海外空港は300ドル，2人目から75ドル) で，例えば出発アシスタンスであれば

• フラッグシップチェックインの利用 (該当空港のみ)
• 優先セキュリティチェック
• ラウンジ利用
• 遅延・キャンセル時の対応
• ゲートまでのエスコート
• 優先搭乗

といった国際線ファーストクラス利用者やVIP並のサービスが受けられます．

ユナイテッドもこれを真似して？ United Signature Service というのを始めました． 現在はシカゴとニューアークのみのサービスですが，エコノミー利用者も使え，値段はアメリカンとほぼ同じのようです．ただ，ラウンジ利用は別途 (50ドル＝1日パスと同じ) ですし，チェックインも普通のプライオリティなので，実質的には高めの値段設定になっています．また，実際にサービスを提供するのはユナイテッドスタッフではなく Global Airport Concierge という外部企業のようです．

デルタにも VIP Select というサービスがあり，ゲートまでポルシェ！で送ってくれたりするそうですが，かなり秘密のプログラムのようです．