ブリティッシュエアウェイズのアカウント多数で一斉調査


3月30日追記:私のアカウントに関しては,もとのAvios残高に戻りました.中には,不正アクセスがあったので一旦アカウントをロックする,というメールを受け取った人もいるようですが,私は受け取っていません.

ブリティッシュエアウェイズ (Executive Club) でセキュリティの問題があったらしく,多数のアカウントで調査のためパスワードが無効化されたり,Avios残高が0にされたりしています.私のアカウントもこれまでのパスワードではログインできなくなり,リセットしてログインしなおしたら残高が0になっていました.今日付で “Ex-Gratia – Manual Avios Adjustment” として昨日までの残高が差し引かれたためです.

FlyerTalkのスレッドによれば,残高が0にされたのは不正利用を防ぐためのようです.電話をしていくつか質問に答えると数日中にAviosが戻ると言われたとか,特典予約は電話でできるようだという報告もありますが,全容はまだわかりません.

何かわかったら記事をアップデートします.

 

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