アメリカン,SWU数でフライング


アメリカンは2016年のフライト実績に基づく2017年のステータスからエグゼクティブプラチナに与える System-Wide Upgrade (SWU) の数を8枚から4枚に減らしますが,この変更をちょっと簡単に考えすぎていたようです.

昨年末のフライトで2016年のエグゼクティブプラチナを達成した場合,加算までのタイムラグによりステータスの更新とSWU付与が今年にずれ込むことがあります.そのとき,本来の8枚ではなく4枚しかもらえなかったという報告が相次いでいます.どうやら,タイムラグは考えずに「2016年1月1日以降ステータスがエグゼクティブプラチナに達したら4枚」という単純なプログラムにしてしまったようです.

AAdvantage のカスタマーサービスに電話をすれば追加してもらえます.アメリカンでもこの問題を認識しているので,数日中に自動的に修正される可能性もありますが,ぎりぎりでステータスに到達した方は念のためアカウントをチェックした方がよさそうです.

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