グローバル・フライヤー

機内トラブルの対応 2

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グローバル・フライヤーさんが，先月のお約束通り機内サービスに関する記事をアップしてくださいました． シート故障 JALのシェルフラットシートが出たころ、そのシートで日本からアメリカに戻って来る時の事、搭乗の際チケットをスキャンすると「ピンポーン」と警告音が。係りの人にしばらく待つように言われ、担当の […]

ゲスト記事：機材故障、天候による遅延に伴う乗り継ぎ不可能な場合の対応（特典航空券） 2

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キャセイ・機材故障 AAマイルを使いLAX-NRTをJL、HND-HKG乗り継ぎ-BKKをCXで搭乗した時のこと、成田で一泊し乗り継ぎのため羽田の午前便でHKGに向かうCXに搭乗、飛行機もゲートを離れましたが再度ゲートに戻ってきてしまいました。だいぶ待たされた後アナウンスで機材故障のため修理が必要、 […]

ゲスト記事：機材変更によるダウングレード(F→C)の対応 2（特典航空券）CX編 5

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私が初めてダウングレードされたのがキャセイパシフィック航空です。BKK-HKGは以前も何回か利用した便でしたが、初回では事前にファースト待遇やCompensationの情報もなく、CXも完全に無対応、ダウングレード損でした。（AAのマイル利用） その後、TGでの経験とFlyerTalkの投稿でCX北 […]

ゲスト記事：機材変更によるダウングレード(F→C)の対応 1（特典航空券）TG編 4

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以前予告した通り，今日から24日までは予約投稿で埋める予定で，助っ人として何人かの方にゲスト投稿をお願いしました．これからゲスト記事 (偶数日) と私の記事 (奇数日) を交互に公開していきます．なお，コメント返信も遅れる可能性が高いのでご了承ください． ゲスト記事第一弾はロサンゼルス在住のグローバ […]